AI Verandermanagement: gepersonaliseerd leren met behulp van AI integreren op de werkplek

Canon heeft diverse service tools die met elkaar samenwerken. Hier hebben zij al verschillende AI componenten op proberen te implementeren. Koen Smedts, Learning Professional bij Canon, gebruikt deze sparsessie graag om de situatie van Canon te schetsen en vervolgens met elkaar het gesprek te voeren over welke successen er te behalen zijn.

Canon ziet namelijk dat er voor leren met behulp van AI wel een enorme winst behaald kan worden. Zij zie kansen in het integreren van leren op de werkplek.

Struggles zijn onder andere dat dit niet gekoppeld is aan een LMS omdat zij met verschillende regio's en dealers werken die allen hun eigen LMS gebruiken.